Als führender Hersteller in der Softwarebranche für das Elektrohandwerk zeichnet sich unser mittelständisches Unternehmen durch flache Hierarchien und sehr effiziente Arbeitsprozesse aus. Insbesondere, die sowohl professionelle als auch persönliche Förderung unserer > 40 Mitarbeiter in Bad Reichenhall, Frankfurt und Hamburg liegt uns sehr am Herzen.

Wir suchen ab sofort in Voll-/Teilzeit für unseren Standort Frankfurt / Flörsheim einen:

Mitarbeiter (m/w/d) für den Software Anwender-Support

Ihre Aufgabenbereiche:

  • Aufnahme und Beantwortung von Anwender-Support-Anfragen unserer Kunden
  • Technische Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen, Handbüchern und technischen Anleitungen
  • Unterstützung in der Testphase unserer Softwareprodukte
  • Optional Durchführung von Anwenderschulungen nach firmeninterner Ausbildung

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische- / technische Berufsausbildung
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute und sichere Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Kontaktstärke und Kundenorientierung
  • selbständige, eigenverantwortliche und prozessorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • hohe Zuverlässigkeit und Verschwiegenheit

Wünschenswert:

  • abgeschlossene Ausbildung zum Elektrotechnikermeister (m/w) oder Elektriker (m/w)
    mit langjährige Berufserfahrung als Obermonteur oder Projektleiter im Elektrohandwerk
  • Mehrjährige Berufserfahrung auch als Berufswiedereinsteiger
  • Fachkompetenz aus den Bereichen Elektrohandwerk und Handel

Wir bieten gute Arbeitsbedingungen in einer modernen Infrastruktur mit guter Verkehrsanbindung. Ein gutes Arbeitsklima in einem kleinen Team, das seit > 25 Jahren im deutschsprachigen Raum tätig ist. Wir bieten gute Karriere- und Fortbildungsmöglichkeiten sowie Einarbeitung in unsere Systeme.

Möchten Sie in Zukunft zu unserem Team gehören?
Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive relevanter Arbeitsproben per E-Mail an bewerbung@ziemer.de

Frau Ines Thomas steht Ihnen auch für Fragen gerne telefonisch zur Verfügung.
Tel.: 08651/9823-20

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.